О работе с обращениями граждан в Находкинской таможне в 2011 году

В Находкинской таможне обращения граждан находятся на контроле руководства. С целью оптимизации работы по исполнению обращений и исключению формального рассмотрения обращений граждан в таможне и на таможенных постах, начальник таможни ежемесячно заслушивает доклад о поступивших обращениях граждан и мерах по исполнению обращений, говорит Пресс-служба ДВТУ.

За четвертый квартал 2011 года три гражданина обратились в правовой отдел таможни для получения консультаций по вопросам таможенного оформления и таможенного контроля. Должностными лицами правового отдела консультация гражданам были оказаны в устной форме.

С октября по декабрь в таможню и таможенные посты поступило 239 заявлений физических лиц по вопросам таможенного оформления и таможенного контроля, начисления таможенных платежей, продления сроков хранения, признания товара бесхозяйным, оформления въезда в РФ, внесения изменений в ПТС, таможенные декларациии т.п.. Все обращения граждан рассмотрены и удовлетворены.

На личном приеме у руководства таможни, начальников структурных подразделений и таможенных постов в четвертом квартале было принято 65 граждан. На личном приеме рассматривались следующие темы: таможенное оформление и таможенный контроль, трудоустройство в таможню. Все устные обращения посетителей рассмотрены, даны разъяснения.

Всего за 2011 год в Находкинскую таможню поступило 10 письменных обращений граждан: шесть в форме заявления и четыре в форме жалобы.

Кроме этого на личном приеме у руководства таможни, начальников структурных подразделений и таможенных постов за прошлый год приняты 420 граждан.

Для удобства граждан в Находкинской таможне действуют адреса электронной почты: graghdane.customs_nakhodka@mail.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , а также customs_nakhodka@mail.ruЭтот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript . Для консультирования по правовым вопросам в Находкинской таможне действует электронный адрес: kons.customs_nakhodka@mail.ru Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript .

VCH.RU